近日，“中国·楼梯行业报道 走进工厂”大型公益采访活动团队走进中山市匠家王朝楼梯有限公司，就品牌定位、产品核心竞争力、“后疫情时代”发展布局，以及“后疫情时代”行业发展趋势与方向看法，采访了总经理吴小敏女士。
吴小敏总经理
▌匠家王朝
人文艺术融合现代工艺，铜楼梯让家高贵有温度
匠家王朝楼梯凭借新颖的欧式设计理念、先进生产设备，以及严格的质量要求与组合式组装工厂，产品不断地融入人文艺术和现代工艺，为消费者带来国际品质及一流服务水平。产品不断创新，发展成为行业知名品牌，凭借着领先产品及服务，已成为奢华品的代名词，使消费者享受正宗的欧式品位。——总经理吴小敏
▌欧式设计理念，彰显尊贵优雅
匠家王朝楼梯有限公司位于广东省中山市，多年来一直致力于楼梯产品的研发和推广，产品有铜楼梯、金属楼梯、铝镁护栏、纯铜立柱等，产品定位高端。公司自成立以来，一直秉承“以人为本，诚信服务，严保质量，满意客户”为宗旨，不断加强员工整体素质教育，提高工艺技术水平；同时，按照现代化先进生产工艺、过硬的产品质量、完善的企业制度进行生产管理。
20余年来，公司产品从前期的铁艺、五金、木艺，发展到现在的铝镁及纯铜系列产品，产品更丰富、更完善，满足了不同消费者需求，获得了消费者的信赖与赞誉，树立了良好口碑；同时，也培养了一批高素质人才，有稳定、高效的研发、设计、营销、安装服务团队，保证了产品品质稳定及良好服务，品牌知名度与影响力不断提高。
吴总说：“我们凭借新颖的欧式设计理念、先进生产设备，以及严格的质量要求与组合式组装工厂，产品不断地融入人文艺术和现代工艺，为消费者带来国际品质及一流服务水平。匠家王朝产品不断创新，发展成为知名品牌，凭借领先产品及服务，已成为奢华品的代名词，使消费者享受正宗的欧式品味。
今年家装行业流行轻奢、现代风格，我们也根据市场流行趋势的变化，对产品作出调整，设计了系列以高雅黑＋玫瑰金或高雅黑＋黑金搭配组合产品。新产品系列加入了低调哑光高雅黑，玫瑰金和黑金局部点缀，凸显时尚的都市气息；现代简洁的栏杆，与设计感十足的家居搭配，沉稳安宁充满浪漫氛围，显现出家的温馨。我们今年的产品款型加入不少水晶元素，流线型的柱身等；同时，还有国人偏爱的新中式风格，祥云瑞兆、中国结、荷叶元素、翡翠绿等。新中式风格深受中国风、带院子豪华别墅客户喜爱，楼梯品质、档次上升一个台阶。”
▌优秀品质＋高客户满意度
坚持工匠精神做好产品
楼梯行业竞争日益激烈，保持产品优势成为企业应对市场竞争的重要手段。在此形势下，匠家王朝是如何保持自己产品优势的？
吴总坦言，楼梯产品是非标定制，无法完全机械化生产，很多环节靠手工完成，非常考验企业的工艺技术功底，竞争的关键就在产品品质与工艺上。
吴总说：“楼梯行业，不同于板式家居等机械化成份比较高的定制家居行业。楼梯生产，目前都是处于半机械化、半手工操作，生产效能低，不像板式定制可以靠走量拉升产值。楼梯产品十分讲究品质，工艺要求非常严苛，金属楼梯更是如此。品质与工艺标准，是楼梯企业维持正常运营的唯一出路。这就要求企业必须要走品牌路线、品质路线。我们保持产品优势，一是靠品质，二是靠工艺技术。
最近几年，市场流行趋势出现新变化，就是轻奢、现代及新中式风格开始流行。为此，我们根据市场流行趋势的变化，适时地推出了轻奢、现代及新中式产品，市场反映非常好。无论任何产品，只有得到消费者的认可与肯定，才会有市场，才能体现产品的价值与优势，才有立足市场的资本。”
吴总认为，匠家王朝在行业竞争如此激烈的形势下，事业蒸蒸日上，凭借的就是十几年如一日的产品品质以及客户的满意度。这是我们的产品优势，也是我们的市场优势。往后我们将继续保持做好产品品质，发挥好工匠精神，坚持做好产品的初心不变。铜楼梯的高雅、时尚越来越受到消费者喜爱，现代住所已不仅仅局内限于两维的平面空间，立体的住所设计提出了对铜楼梯新需要。铜楼梯所制作的斜线、弧形、圆周变成当今家居另一个重要的时尚标志。铜楼梯的个性也逐步细分，满足消费者多维需求。”
▌做好产品做好服务
扎扎实实走好每一步
针对当前企业不得不面对的一个话题“后疫情时代”市场发展趋势，业界有不同看法与解读。对此，吴总是怎么看的？此外，未来2-3年，匠家王朝有怎样的发展规划?
吴小敏女士认为，“疫情”对市场或多或少带来影响，但总体而言，影响度有限。“疫情”对楼梯行业来说，是一次机遇。因为，那些质量差，没有实力基础的企业，因为受“疫情”冲击，将被市场淘汰清理或被边缘化，市场将回归健康、规范、有序。我们会坚持关注质量，做好产品，服务好客户，不断创新，做好自己该做的事情。我相信，“疫情”过后的中国会更加强大，铜楼梯发展将会达到一个新的高度，势必越来越好。我对楼梯行业的市场前景，非常有信心。
谈到匠家王朝未来2-3年的发展规划时，吴总表示：我们都会按照自己的规划，稳步发展，做好产品，服务好客户，根据自身的能力，提高管理与服务水平，做好产品，服务好合作客户，稳步发展，扎扎实实地走好每一步。
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